이번 교육은 비폭력 대화를 기반으로 청렴 의식을 높이고 건강한 조직문화를 조성하기 위해 마련됐다. 교육은 비폭력 대화의 핵심 요소인 ▲관찰 ▲느낌 ▲욕구 ▲부탁의 4단계를 중심으로 업무 특성에 맞춰 진행됐다.
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민원 응대 직원에게는 민원인과의 갈등 상황에서 공감과 존중을 바탕으로 소통하는 방법을 교육했으며, 실제 민원 현장 사례를 중심으로 교육을 진행해 참여자들의 이해도를 높였다. 간부 공무원에게는 조직 내 건강한 의사소통과 배려 중심의 리더십 실천 방안을 교육했다.
김시완 은평구보건소장은 “존중과 공감의 소통 문화가 청렴 실천의 출발점”이라며 “앞으로도 건강하고 청렴한 조직문화 조성을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.


2026.09.24(목) 21:23


























































